ルシルケイグループでは、一生涯お客様に寄り添っていけるよう「一生涯保証」対応となっております。ジュエリーを綺麗に保って頂くために各ブランドでの『ブランド保証』ルシルケイ自社工房での『ルシルケイサポートサービス』をご用意し、安心で万全な体制を整えております。お二人の大切な指輪を、末永くご愛用頂くために一生涯お守りいたします。
*クリーニング
生涯何度でも、店舗にて担当スタッフが丁寧に磨き上げ超音波クリーニングをさせて頂きます。
*変形・歪み直し
生涯何度でも、変形してしまったリングのお直しを無料でお受けいたします。
*ダイヤモンドメレのゆるみ・取れ直し
生涯何度でも、宝石のセッティングがゆるんだり、外れてしまった際は無料でセッティングさせて頂きます。
*新品仕上げ
繊細な彫りを彫刻している為、新品仕上げより、丁寧な磨きクリーニングをお勧めさせて頂いております。
*サイズ直し(婚約指輪)
生涯、期間の限定なく一度無料で、リングのサイズ直しをさせて頂きます。
二回目以降はお見積りとなります。
*サイズ交換(結婚指輪)
生涯、期間の限定なく一度無料で、リングのサイズ交換をさせて頂きます。
二回目以降は商品価格の25%の金額で新しいリングと交換させて頂きます。
廃盤などで同一商品が作成困難な場合は同種の商品で代替えさせて頂く事があります。